Extra adressen vastleggen

In dit artikel lees je hoe je naast het hoofdadres extra adressen bij een klant vastlegt, zoals een factuuradres of bezoekadres.

Waar vind je het

Relaties → Klanten, open de klant. Op het tabblad Klant staat het blok Adressen.

Een adres toevoegen

  1. Open de klant via Relaties → Klanten.
  2. Klik in het blok Adressen op Adres toevoegen.
  3. Kies bij Adrestype wat voor adres het is. Standaard staat Bezoekadres geselecteerd.
  4. Vul Straatnaam, Huisnummer en eventueel Toevoeging in.
  5. Vul Postcode, Plaats en Land in.
  6. Klik op Opslaan.

Het adres staat nu in het blok Adressen, met het adrestype eronder.

Adrestypes

Je kunt kiezen uit:

  • Bezoekadres
  • Factuuradres
  • Postadres
  • Correspondentieadres
  • Leveringsadres en Afleveradres
  • Hoofdkantooradres
  • Vestigingsadres
  • Filiaaladres
  • Magazijnadres
  • Retouradres

Een woningcorporatie heeft bijvoorbeeld een Hoofdkantooradres en een Factuuradres bij de financiële afdeling. Een installatiebedrijf dat bij een groothandel materiaal laat afleveren op de bouwplaats, gebruikt een Afleveradres.

Een adres wijzigen of verwijderen

  1. Klik in het blok Adressen achter het adres op Acties.
  2. Kies Bewerken om het adres aan te passen, of Verwijderen om het weg te halen.
  3. Klik bij bewerken op Opslaan.

Goed om te weten

  • Het hoofdadres van de klant staat in het blok Klantgegevens en wijzig je daar. Zie Klantgegevens wijzigen.
  • Je kunt van elk adrestype meerdere adressen vastleggen.
  • Je hebt het recht om klanten te bewerken nodig om adressen toe te voegen of te wijzigen.
  • Zie je het blok Adressen niet? Dan heb je er geen rechten voor of het zit niet in jullie abonnement. Vraag het je beheerder.

Veelgestelde vragen

Moet ik het hoofdadres ook als extra adres toevoegen?

Nee. Het hoofdadres staat al in de klantgegevens. Voeg alleen adressen toe die afwijken.

Ik zie geen knop Acties bij een adres. Hoe kan dat?

Dan heb je geen rechten om klanten te bewerken. Vraag het je beheerder.

Kan ik een adres aan een contactpersoon koppelen?

Adressen horen bij de klant zelf, niet bij een contactpersoon.

Gerelateerd

Werk je nog niet met Appficient? Lees meer over klanthistorie bijhouden in Appficient of start een proefaccount.