Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van Appficient, de website, proefomgevingen, abonnementen, support en aanvullende diensten die wij leveren.

Door een omgeving aan te maken of Appficient te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Je kunt Appficient 30 dagen gratis proberen. Tijdens de proefperiode vragen we geen betaalgegevens en wordt er niets automatisch afgeschreven.

Na de proefperiode kies je zelf of je doorgaat. Zonder actieve keuze of betaalafspraak ontstaat er geen betaald abonnement.

Als je Appficient na de proefperiode wilt blijven gebruiken, kies je een pakket, modules en gebruikers. Het actuele maandbedrag staat op de tarievenpagina of in de configuratie van je omgeving.

Tarieven zijn per maand en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Abonnementen zijn maandelijks opzegbaar, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken.

Je gebruikt Appficient op een normale, zorgvuldige en rechtmatige manier. Je zorgt ervoor dat gebruikersgegevens kloppen, dat accounts niet worden gedeeld met onbevoegden en dat ingevoerde gegevens geen inbreuk maken op rechten van anderen.

Misbruik, verstoring van systemen, ongeautoriseerde toegang of gebruik voor onrechtmatige activiteiten is niet toegestaan.

We doen ons best om Appficient betrouwbaar beschikbaar te houden. Onderhoud, updates, storingen of afhankelijkheden van derden kunnen tijdelijk invloed hebben op beschikbaarheid.

Wanneer onderhoud impact heeft, proberen we dit zorgvuldig te plannen en waar mogelijk duidelijk te communiceren.

Supportvragen kun je stellen via de daarvoor beschikbare kanalen, zoals e-mail of de contactpagina. We helpen bij vragen over gebruik, inrichting en technische problemen.

Extra werkzaamheden, maatwerk, migraties of uitgebreide inrichting kunnen apart worden aangeboden of gefactureerd wanneer dat vooraf is afgesproken.

Gegevens die jij in Appficient invoert blijven van jou of je organisatie. Wij verwerken die gegevens alleen voor het leveren, beveiligen en ondersteunen van Appficient, tenzij iets anders is afgesproken of wettelijk verplicht is.

De software, ontwerpen, documentatie, templates en onderliggende techniek van Appficient blijven eigendom van Appficient of haar licentiegevers.

Wij nemen passende maatregelen om Appficient veilig te houden. Jij bent verantwoordelijk voor zorgvuldig accountgebruik, sterke wachtwoorden, correcte gebruikersrechten en het tijdig melden van vermoedelijk misbruik.

Appficient wordt met zorg geleverd, maar we kunnen niet garanderen dat de software altijd foutloos of ononderbroken werkt. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schade voor Appficient hebt betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, verlies van gegevens of schade door verkeerd gebruik, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer de software, dienstverlening of wetgeving verandert. De actuele versie staat op deze pagina.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via de contactpagina.