Waar vind je het
Op je Dashboard:
- bij een klus van vandaag: de knop Werkbon maken;
- onderaan: de knop Nieuwe werkbon.
Zo werkt het
Een werkbon maken bij een afspraak
Soms staat er een afspraak in je planning zonder werkbon, bijvoorbeeld een onderhoudsbeurt die kantoor alleen als taak heeft ingepland.
- Tik op je dashboard bij de klus op Werkbon maken.
- Appficient maakt een werkbon voor de klant van die afspraak en koppelt hem aan de afspraak.
- De werkbon opent. Werk verder zoals beschreven in Je werk van vandaag uitvoeren.
Daarna staat bij de klus op je dashboard Openen in plaats van Werkbon maken.
Een nieuwe werkbon maken zonder afspraak
Wordt je bij een klant gevraagd om nog even naar de boiler te kijken, of rij je naar een spoedstoring die nog niet is ingepland? Dan maak je zelf een werkbon.
- Tik onderaan je dashboard op Nieuwe werkbon.
- Kies in het venster Nieuwe werkbon de Klant. Staat de klant er nog niet in, gebruik dan Nieuwe klant +.
- Kies eventueel een Sjabloon.
- Tik op Aanmaken. De werkbon opent.
- Vul de beschrijving, uren, materiaal, kilometers en foto's in.
- Voltooi de werkbon met Voltooien. Zie Een werkbon op locatie voltooien.
Heb je vandaag geen afspraken, dan zie je op je dashboard Geen afspraken vandaag met de tip Doe je toch een klus? Maak dan een nieuwe werkbon aan.
Goed om te weten
- Bij een werkbon zonder afspraak worden er geen reistijd en werktijd automatisch bijgehouden. Vul je uren zelf in bij Uren op de werkbon. Die komen dan automatisch in je urenstaat.
- Werkbon maken werkt alleen als er een klant aan de afspraak is gekoppeld. Is dat niet zo, vraag kantoor dan om een klant aan de afspraak te koppelen.
- De knoppen Werkbon maken en Nieuwe werkbon zie je alleen als je werkbonnen mag aanmaken.
Veelgestelde vragen
Ik zie de knop Nieuwe werkbon niet. Hoe kan dat?
Je hebt geen recht om werkbonnen aan te maken. Vraag het je beheerder.
Moet kantoor mijn nieuwe werkbon nog inplannen?
Nee, dat hoeft niet. Je kunt de werkbon direct invullen en voltooien. Kantoor ziet hem in het werkbonnenoverzicht.
Kan ik meerwerk op de werkbon van mijn afspraak zetten?
Ja. Zet het extra werk en materiaal gewoon op dezelfde werkbon, zolang die open is.