Waar vind je het
Instellingen → Facturen. Je vindt deze instelling in de categorie Facturen.
Zie je dit onderdeel niet? Dan heb je er geen rechten voor of het zit niet in jullie abonnement. Vraag het je beheerder.
Zo werkt het
- Ga naar Instellingen en open Facturen.
- Pas de instellingen aan op de kaarten Factuurnummering, Betalingen en Herinneringen.
- Klik rechtsonder op Opslaan.
Factuurnummering
Hier stel je het Formaat en de Lengte factuurnummer in, en of het volgnummer elk boekjaar opnieuw begint (Volgnummer resetten per boekjaar). Hoe je een nummerformaat opbouwt, lees je in De nummering van documenten instellen.
Betalingen
- Incasso automatisch starten: staat dit aan, dan start de incasso zodra je een factuur genereert waarbij incasso is aangevinkt. Staat het uit, dan start je een incasso zelf met de knop op de factuur. De klant moet wel een machtiging hebben gegeven.
- Vooraankondiging incasso: het aantal dagen na de factuurdatum waarop een automatische incasso pas wordt gestart. Standaard is dit 14 dagen. Volgens de SEPA-regels moet je klant minimaal 14 dagen vooraf worden geïnformeerd, tenzij je schriftelijk iets anders hebt afgesproken. De factuurmail vermeldt de afschrijfdatum.
- Automatisch betalingen aanmaken: bij het genereren van een factuur maakt Appficient meteen een online betaling aan. Je klant kan dan direct betalen via de betaallink. Dit werkt alleen als online betalingen zijn ingesteld.
- Creditfactuur direct als betaald: een nieuwe creditfactuur wordt meteen als betaald gemarkeerd.
- Betaalprovider: de gekoppelde provider waarmee klanten online betalen. Je ziet alleen providers die actief zijn gekoppeld.
- Incassoprovider: de provider voor automatische incasso. Kies Geen, Gelijk aan betaalprovider of een andere gekoppelde provider die incasso ondersteunt.
- Betaaltermijn: de standaard betaaltermijn in dagen. Zie Betaaltermijn en vervaltermijn instellen.
Is er nog geen provider gekoppeld? Dat doe je bij Instellingen → Apps en integraties.
Herinneringen
- Automatische herinneringen: zet dit aan om herinneringen automatisch te laten versturen.
- Verstuur 1e herinnering, Verstuur 2e herinnering en Verstuur aanmaning: het aantal dagen na de vervaldatum waarop elke mail wordt verstuurd.
- Herinneringen aanmaken vanaf: alleen onbetaalde facturen vanaf deze datum krijgen automatisch een herinnering. Oudere facturen worden overgeslagen. Handig als je net met Appficient begint en oude facturen al zelf hebt opgevolgd.
Lees meer in Herinneringen en aanmaningen.
Goed om te weten
- Algemene instellingen zoals bedrijfsgegevens, IBAN, huisstijl, PDF-ontwerp, btw en de teksten van je factuurmails staan in de map instellingen. Zie Instellingen in Appficient.
- De afzender van factuurmails stel je in bij Afzender en mailprovider instellen.
- Wil je facturen via Peppol versturen? Kijk bij Instellingen → E-facturatie. Activatie loopt via het supportteam van Appficient.
Veelgestelde vragen
Waarom worden er geen herinneringen verstuurd?
Controleer of Automatische herinneringen aanstaat en of de dagen zijn ingevuld. Controleer ook of herinneringen niet zijn gepauzeerd op de factuur, en of de factuurdatum na Herinneringen aanmaken vanaf ligt.
Ik zie geen betaalprovider om te kiezen. Wat nu?
Er is nog geen provider gekoppeld. Koppel er eerst een bij Instellingen → Apps en integraties.
Wanneer gaat een automatische incasso van de rekening van de klant af?
Na het aantal dagen dat bij Vooraankondiging incasso staat, gerekend vanaf de factuurdatum.