Waar vind je het
Facturatie → Servicecontracten → open het abonnement → knop onderaan rechts.
Zo werkt het
Een nieuw abonnement starten
- Open het abonnement op het tabblad Concept.
- Controleer de klant, de regels, de Frequentie, de Factuurdag en de Startdatum.
- Controleer de Volgende factuurdatum en de Facturatieperiode onder het schema.
- Klik onderaan rechts op Abonnement genereren.
Het abonnement krijgt een abonnementsnummer en verhuist naar Actief. In het overzicht staat Factureert op met de datum van de volgende factuur.
Een gepauzeerd abonnement weer aanzetten
- Open het abonnement op het tabblad Gepauzeerd.
- Controleer de gegevens en de Volgende factuurdatum.
- Klik onderaan rechts op Activeren.
Het abonnement staat weer op Actief en maakt op de volgende factuurdatum weer een factuur.
Een lopend contract overzetten
Heb je een onderhoudscontract dat al liep voordat je met Appficient begon? Dan wil je dat de eerste factuur over de juiste periode gaat.
- Open het abonnement terwijl het nog een concept is (of gepauzeerd).
- Klik naast de Volgende factuurdatum op Wijzigen.
- Vul bij Volgende factuurdatum de datum in waarop de volgende factuur moet komen.
- Vul bij Periode vanaf de begindatum in van de periode die je op die factuur wilt factureren.
- Klik op Abonnement genereren of Activeren.
Volgende periodes sluiten daarna automatisch aan op de periode die je hebt ingevuld.
Goed om te weten
- Een aangepaste Volgende factuurdatum geldt eenmalig. Daarna gaat het gewone schema weer verder.
- Periode vanaf heb je alleen nodig als je vooraf of achteraf factureert, of als je een lopende overeenkomst overzet.
- Wijzigen zie je alleen zolang het abonnement bewerkbaar is, dus als concept of gepauzeerd.
- Staat er Vul termijn en startdatum in, dan ontbreekt de frequentie of de startdatum.
Veelgestelde vragen
Ik heb het abonnement gegenereerd. Komt de factuur nu meteen?
Nee. De factuur komt op de Volgende factuurdatum. Die zie je in het abonnement en in het overzicht bij Factureert op.
Hoe zie ik welke facturen een abonnement al heeft gemaakt?
Open het abonnement en klik bovenaan op het tabblad Facturen. Daar staan alle facturen van dit abonnement.
Waarom staat mijn abonnement op Gepauzeerd?
Je hebt het abonnement bewerkt of gepauzeerd. Klik op Activeren om het weer te laten lopen.