Waar vind je het
- Instellingen → Facturen, kaart Betalingen, veld Betaaltermijn.
- Instellingen → Klanten, kaart Standaarden, velden Standaard betaaltermijn en Standaard vervaltermijn.
- Instellingen → Offertes, veld Vervaltermijn.
Zo werkt het
De algemene betaaltermijn van facturen
- Ga naar Instellingen → Facturen.
- Vul onder Betalingen bij Betaaltermijn het aantal Dagen in, bijvoorbeeld 14. Staat er niets, dan geldt 30 dagen.
- Klik rechtsonder op Opslaan.
De betaaltermijn voor nieuwe klanten
- Ga naar Instellingen → Klanten.
- Vul onder Standaarden bij Standaard betaaltermijn het aantal Dagen in.
- Vul eventueel bij Standaard vervaltermijn in hoeveel dagen een offerte voor een nieuwe klant geldig is.
- Klik op Opslaan.
Elke klant die je daarna aanmaakt, krijgt deze termijnen vooraf ingevuld. Bij de klant zelf kun je ze nog aanpassen.
De vervaltermijn van offertes
- Ga naar Instellingen → Offertes.
- Vul bij Vervaltermijn het aantal Dagen in dat een offerte geldig is. Staat er niets, dan geldt 30 dagen.
- Klik op Opslaan.
Welke termijn geldt op een factuur?
Bij een nieuwe factuur kijkt Appficient eerst naar de klant:
- Heeft de klant een eigen betaaltermijn, dan wordt die gebruikt.
- Heeft de klant geen eigen betaaltermijn, dan geldt de Betaaltermijn uit Instellingen → Facturen.
De vervaldatum is de factuurdatum plus het aantal dagen. Voorbeeld: je factureert een cv-ketelonderhoud op 5 oktober met 14 dagen betaaltermijn, dan vervalt de factuur op 19 oktober.
Goed om te weten
- Een vaste woningcorporatie met 30 dagen en particulieren met 14 dagen? Zet 14 dagen in de instellingen en geef de woningcorporatie bij de klant een eigen termijn van 30 dagen.
- Wijzig je de standaard betaaltermijn bij Klanten, dan geldt dat alleen voor klanten die je daarna aanmaakt. Bestaande klanten houden hun termijn.
- Herinneringen worden verstuurd op basis van de vervaldatum. Die stel je in bij Instellingen → Facturen. Zie Instellingen voor facturen.
- De termijnen gelden per omgeving.
Zie je dit onderdeel niet? Dan heb je er geen rechten voor of het zit niet in jullie abonnement. Vraag het je beheerder.
Veelgestelde vragen
Ik heb de betaaltermijn aangepast, maar een klant krijgt nog steeds 30 dagen. Hoe kan dat?
Waarschijnlijk staat bij die klant een eigen betaaltermijn. Die gaat voor. Pas de termijn bij de klant aan.
Wat is het verschil tussen de betaaltermijn bij Facturen en bij Klanten?
De Betaaltermijn bij Facturen geldt voor elke factuur waarbij de klant geen eigen termijn heeft. De Standaard betaaltermijn bij Klanten wordt ingevuld bij nieuwe klanten.