Waar vind je het
De grenzen gelden overal waar je de AI-collega gebruikt: in het chatvenster en in het Command Center.
Zo werkt het
De AI-collega helpt je sneller werken, maar neemt geen beslissingen voor je. Dit doet hij niet:
- Niets wijzigen zonder jouw goedkeuring. Een factuur aanmaken, een klant wijzigen of een mail versturen gebeurt pas na Goedkeuren op de bevestigingskaart.
- Niet buiten je rechten werken. De collega kan alleen wat jij ook mag, in de omgeving waarin je werkt. Mist er een onderdeel of recht, dan krijg je een melding en gebeurt er niets.
- Geen rollen en rechten aanpassen. Medewerkers toevoegen, rollen en rechten regelt een beheerder zelf in Mijn omgeving.
- Geen bedrijfsgegevens zoals KvK-nummer, btw-nummer of IBAN wijzigen. Die pas je zelf aan in Instellingen → Organisatie → Bedrijfsgegevens.
- Niet alle instellingen wijzigen. De collega kan een beperkt aantal instellingen voor je aanpassen, zoals de standaard betaaltermijn, herinneringsdagen, automatische herinneringen, datumnotatie en afzendernamen. Andere instellingen, zoals nummering of je betaalprovider, wijzig je zelf.
- Geen gegevens uit andere omgevingen gebruiken. De collega ziet alleen de omgeving waarin je nu werkt.
- Je abonnement niet beheren. Abonnement, Store en Appficient-facturen regel je zelf in Mijn omgeving.
Goed om te weten
- AI kan zich vergissen. Controleer daarom altijd klant, bedragen, btw, datums en e-mailadressen voordat je goedkeurt.
- De collega maakt nieuwe facturen en offertes als concept. Definitief maken en versturen gebeurt alleen als jij daarom vraagt en het goedkeurt.
- Bedragen en gegevens komen uit je eigen administratie. De AI rekent of verwerkt je bedrijfsgegevens niet zelf; hij geeft de opdracht en Appficient voert die uit.
- Er wordt zo min mogelijk informatie naar de AI-dienst gestuurd. De AI-dienst gebruikt je gegevens niet om AI-modellen te trainen. Lees meer via voorwaarden gelezen in het chatvenster.
- Gebruikers met het gebruikerstype Buitendienst hebben geen toegang tot de AI-collega.
- Instellingen die via de collega zijn gewijzigd, ziet een beheerder terug in Instellingen → Gegevens → Wijzigingenlog.
Veelgestelde vragen
De collega zegt dat hij iets niet kan. Hoe doe ik het dan?
Doe het zelf in het betreffende onderdeel, of vraag de collega waar je het kunt vinden. Hij kan je de weg wijzen.
Kan de collega een monteur toegang geven tot de planning?
Nee. Rechten en rollen regelt een beheerder zelf in Mijn omgeving → Medewerkers. Zie Rollen en rechten instellen.
Ik heb een actie goedgekeurd die niet klopte. Wat nu?
Vraag direct "Maak dat ongedaan". Kan de actie niet worden teruggedraaid, pas het resultaat dan zelf aan.