Waar vind je het
Meer → Instellingen, onderdeel Beveiliging, schakelaar Vergrendelen met Face ID of vingerafdruk.
Zo werkt het
Vergrendeling aanzetten
- Tik onderaan op Meer en daarna op Instellingen.
- Zet onder Beveiliging de schakelaar Vergrendelen met Face ID of vingerafdruk aan.
- Je toestel vraagt om je gezicht of vingerafdruk. Bevestig.
De vergrendeling staat nu aan.
Ontgrendelen
Open je de app, of kom je terug nadat je hem even niet hebt gebruikt, dan zie je Appficient is vergrendeld.
- Je toestel vraagt meteen om Face ID of je vingerafdruk.
- Lukt dat niet meteen, tik dan op Ontgrendelen om het opnieuw te proberen.
Vergrendeling uitzetten
Zet onder Beveiliging de schakelaar weer uit.
Goed om te weten
- De app vergrendelt als je hem opent en als je terugkomt nadat hij ongeveer een minuut op de achtergrond heeft gestaan. Wissel je even snel naar je telefoon-app of kaarten-app, dan hoef je niet opnieuw te ontgrendelen.
- Kun je de schakelaar niet aanzetten en zie je Stel eerst Face ID, Touch ID of een vingerafdruk in op je toestel.? Stel dan eerst in de instellingen van je telefoon Face ID, Touch ID of een vingerafdruk in.
- Op het vergrendelscherm staat ook Uitloggen. Daarmee log je uit op dit toestel en moet je daarna opnieuw inloggen.
- De vergrendeling is een instelling van de app op dit toestel. Op een ander toestel zet je hem apart aan.
- Dit staat los van tweestapsverificatie bij het inloggen. Zie Beveiliging en privacy.
Veelgestelde vragen
Mijn gezicht wordt niet herkend. Hoe kom ik in de app?
Tik op Ontgrendelen om het opnieuw te proberen. Lukt het niet, dan kun je je toestel meestal ook met je toegangscode ontgrendelen. Werkt dat ook niet, tik dan op Uitloggen en log opnieuw in.
Moet ik na elke keer bellen opnieuw ontgrendelen?
Nee. Ben je korter dan ongeveer een minuut weg uit de app, dan blijft hij open.
Is vergrendelen verplicht?
Nee, je kiest het zelf. Het is wel aan te raden als je telefoon ook door anderen wordt gebruikt.