Waar vind je het
Het inlogscherm verschijnt als je de app opent en nog niet bent ingelogd.
Zo werkt het
- Open de Appficient-app. Je ziet het welkomstscherm met de tekst Log in met je Appficient-account.
- Tik op Inloggen.
- De inlogpagina van Appficient opent. Log in zoals je op het web gewend bent: met je e-mailadres en wachtwoord, of met Google of Microsoft als je dat normaal ook doet.
- Gebruik je tweestapsverificatie, vul dan ook je code in.
- Na het inloggen ga je automatisch terug naar de app.
- Heb je toegang tot één werkomgeving, dan opent de app die direct. Heb je er meer, dan zie je het scherm Werkomgeving met de lijst Kies een werkomgeving.
- Tik op de werkomgeving waarin je wilt werken. Bij elke werkomgeving staat je rol: Eigenaar, Beheerder of Medewerker.
Je komt op het tabblad Start. De app onthoudt je keuze: de volgende keer opent hij meteen in dezelfde werkomgeving.
Goed om te weten
- Je gebruikt hetzelfde account als op het web. Een apart app-account bestaat niet.
- Je blijft ingelogd, ook als je de app sluit. Je hoeft dus niet elke keer opnieuw in te loggen.
- De eerste keer vraagt de app of hij meldingen mag sturen. Sta dit toe als je pushberichten wilt ontvangen. Zie Meldingen en pushberichten.
- Extra beveiliging met Face ID of je vingerafdruk zet je aan in de instellingen van de app. Zie De app vergrendelen met Face ID of vingerafdruk.
- Zie je Je hebt nog geen toegang tot een werkomgeving., dan ben je nog niet toegevoegd aan een werkomgeving of heb je een uitnodiging nog niet geaccepteerd. Vraag je beheerder om je uit te nodigen.
Veelgestelde vragen
Ik zie 'Inloggen is niet gelukt. Probeer het opnieuw.' Wat nu?
Controleer je internetverbinding en probeer het nog eens. Lukt het op het web wel en in de app niet, log dan opnieuw in via Inloggen. Heb je het inloggen zelf afgebroken, dan zie je deze melding niet.
Ik zie 'Je bent uitgelogd. Log opnieuw in om verder te gaan.' Waarom?
Je sessie op dit toestel is beëindigd, bijvoorbeeld omdat het toestel via het web is afgemeld. Tik op Inloggen om verder te gaan. Zie Uitloggen en een toestel afmelden.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Kan ik dat in de app herstellen?
Tik op Inloggen. Op de inlogpagina van Appficient kun je je wachtwoord herstellen, net als op het web.
Ik koos de verkeerde werkomgeving. Hoe wissel ik?
Via Meer → Instellingen, onderdeel Werkomgeving. Zie Van werkomgeving wisselen.