Waar vind je het
- In de app: Meer → Instellingen, onderdeel Account, knop Uitloggen.
- Op het web: Instellingen → Profiel, kaart Ingelogde apparaten.
Zo werkt het
Uitloggen in de app
- Tik onderaan op Meer en daarna op Instellingen.
- Tik onder Account op Uitloggen.
- Bevestig de vraag Uitloggen op dit toestel? met Uitloggen.
Je bent uitgelogd en ziet weer het inlogscherm. De gegevens die de app op je toestel had bewaard, worden gewist en je krijgt op dit toestel geen pushberichten meer.
Een toestel afmelden via het web
Handig als je telefoon kwijt is, je een nieuwe telefoon hebt of als je de app op een toestel niet meer gebruikt.
- Log op een computer in bij Appficient.
- Ga naar Instellingen → Profiel (of via het gebruikersmenu → Mijn profiel).
- Onder Ingelogde apparaten zie je de telefoons en tablets waarop je bent ingelogd in de Appficient-app, met het type toestel en wanneer het voor het laatst is gebruikt.
- Klik bij het toestel op Apparaat afmelden.
- Bevestig de melding Dit apparaat afmelden? De app vraagt daarna opnieuw om in te loggen.
Op dat toestel zie je daarna Je bent uitgelogd. Log opnieuw in om verder te gaan. Ben je op meer toestellen ingelogd, dan kun je met Alle apparaten afmelden alles in één keer afmelden.
Goed om te weten
- Uitloggen kan ook vanaf het vergrendelscherm van de app (Uitloggen) en vanaf de melding dat een werkomgeving niet beschikbaar is.
- Na uitloggen kies je bij het opnieuw inloggen weer je werkomgeving, als je er meer dan één hebt.
- Staan er nog acties in de wachtrij omdat je offline was (Nog te versturen)? Zorg dan eerst voor verbinding. Log je uit voordat alles is verstuurd, dan gaan die acties verloren. Zie Offline werken met de app.
- Is je toestel kwijt of gestolen, meld het dan zo snel mogelijk af via het web. Overweeg ook je wachtwoord te wijzigen.
- Gaat een medewerker uit dienst, dan regelt de beheerder zijn toegang tot de werkomgeving. Zie Instellingen voor account.
Veelgestelde vragen
Mijn telefoon is gestolen. Kan iemand nu in Appficient?
Meld het toestel direct af via Instellingen → Profiel → Ingelogde apparaten. Daarna moet op dat toestel opnieuw worden ingelogd. Heb je de vergrendeling met Face ID of vingerafdruk aanstaan, dan was de app al extra beveiligd.
Ik heb een nieuwe telefoon. Moet ik iets doen met de oude?
Log op de oude telefoon uit, of meld hem af via Ingelogde apparaten. Op de nieuwe telefoon log je gewoon in.
Waarom vraagt de app ineens om opnieuw in te loggen?
Je sessie op dit toestel is beëindigd, bijvoorbeeld omdat het toestel via het web is afgemeld. Tik op Inloggen en log opnieuw in.