Waar vind je het
Instellingen → Documenten en e-mail → Meldingen. Alleen zichtbaar voor beheerders.
Zo werkt het
- Ga naar Instellingen → Documenten en e-mail → Meldingen.
- Je ziet alle meldingen voor de onderdelen in jullie abonnement, gegroepeerd per onderdeel.
- Per melding stel je in:
- Aan: of de melding gebruikt wordt;
- App: of hij in Appficient bij de bel verschijnt;
- Push: of hij als pushmelding mag binnenkomen;
- Mail: of hij als e-mail mag binnenkomen.
- Klik op de knop Ontvangers aan het einde van de regel om te bepalen wie de melding krijgt. Het getal op de knop toont het aantal gekozen ontvangers.
- Kies bij Wie krijgt deze melding?:
- Betrokkene (toegewezen of eigenaar). Is er niemand betrokken, dan krijgen de beheerders hem;
- Beheerders van deze omgeving;
- Specifieke medewerkers: vink zelf aan wie.
- Vul eventueel Extra e-mailadressen (alleen mail) in, één adres per regel. Bijvoorbeeld administratie@jouwbedrijf.nl voor meldingen over betaalde facturen.
- Klik op Toepassen en daarna op Opslaan.
Goed om te weten
- Meldingen met Verplicht staan altijd aan. Je kunt dan alleen push en mail kiezen.
- Niet elke melding staat standaard aan. Controleer bijvoorbeeld of Factuur online betaald en Offerte online geaccepteerd aan staan als je die wilt ontvangen.
- Wat je hier instelt, is de grens voor iedereen. Medewerkers kunnen daarbinnen in Mijn meldingen zelf meldingen of kanalen uitzetten, behalve verplichte meldingen.
- Staat Mail hier uit, dan kan niemand die melding als mail krijgen.
- Een medewerker krijgt alleen meldingen over onderdelen waarvoor hij rechten heeft, ook als je hem als ontvanger kiest.
- Wie een actie zelf uitvoert, krijgt daar geen melding van.
- Extra e-mailadressen ontvangen alleen de mail, geen melding in Appficient. Er geldt een maximum aantal adressen per melding; Appficient meldt het als je daarboven komt.
- Kies je Specifieke medewerkers, vink dan minstens één medewerker aan.
Veelgestelde vragen
Onze administratie wil een mail bij elke online betaalde factuur. Hoe regel ik dat?
Zet Factuur online betaald aan, vink Mail aan en vul bij Ontvangers het adres van de administratie in bij Extra e-mailadressen (alleen mail).
Ik wil dat de planner alle meldingen over de planning krijgt. Kan dat?
Ja. Open Ontvangers bij de planningsmeldingen, kies Specifieke medewerkers en vink de planner aan.
Waarom krijgt een medewerker een melding niet, terwijl hij ontvanger is?
Controleer of hij rechten heeft voor dat onderdeel en of hij de melding niet zelf heeft uitgezet in Mijn meldingen.