Waar vind je het
Omgevingen → Mijn omgeving → Medewerkers, menu Acties bij de medewerker.
Zo werkt het
- Ga naar Mijn omgeving en open het tabblad Medewerkers.
- Zoek de medewerker. Gebruik het zoekveld als de lijst lang is.
- Open het menu Acties aan het einde van zijn regel.
- Kies Ontkoppel medewerker.
- Bevestig de vraag Weet je zeker dat je deze medewerker wilt ontkoppelen?
- Je ziet de melding Medewerker ontkoppeld. De medewerker staat niet meer in de lijst.
Goed om te weten
- Na het ontkoppelen kan de medewerker niet meer in deze omgeving werken. Zijn rechten in deze omgeving vervallen.
- Zijn eigen Appficient-account blijft bestaan. Werkt hij ook in andere omgevingen, dan houdt hij daar zijn toegang.
- Er gelden een paar beperkingen:
- de eigenaar van de omgeving kun je niet ontkoppelen;
- jezelf kun je niet ontkoppelen;
- de laatste administrator kun je niet ontkoppelen. Maak eerst iemand anders Administrator.
- Wil je iemand alleen tijdelijk minder laten doen, haal dan liever onderdelen weg in de rechten-tabel in plaats van hem te ontkoppelen. Zie Rollen en rechten instellen.
- Heb je minder gebruikers nodig in je abonnement, pas dan daarna het aantal plekken aan. Zie Je abonnement wijzigen.
- Komt de medewerker later terug, voeg hem dan opnieuw toe via Medewerker. Appficient vindt zijn bestaande account met het e-mailadres.
Veelgestelde vragen
Ik zie Ontkoppel medewerker niet bij een collega. Waarom niet?
Die optie verschijnt niet bij de eigenaar van de omgeving en niet bij jezelf. Alleen een administrator ziet het menu Acties.
Kan een ontkoppelde medewerker nog in de app?
Niet meer in deze omgeving. Wil je zeker zijn dat hij op zijn telefoon is uitgelogd, laat hem dan zijn apparaten afmelden in Mijn profiel, of doe dat samen met hem. Zie Ingelogde apparaten en uitloggen.
Is ontkoppelen hetzelfde als een account verwijderen?
Nee. Ontkoppelen haalt iemand alleen uit jouw omgeving.