Een abonnement kiezen en afrekenen

In dit artikel lees je hoe je een pakket kiest, het aantal gebruikers instelt en je bestelling afrekent, bijvoorbeeld aan het einde van je proefperiode.

Waar vind je het

  • Tijdens de proefperiode: klik op Upgrade in de melding bovenaan, of op Kies uw abonnement in Mijn omgeving → Abonnement.
  • Zonder abonnement: Abonnement starten of Abonnement kiezen.

Zo werkt het

Stap 1: Pakket kiezen

  1. Je ziet de pagina Kies het pakket dat bij jouw organisatie past.
  2. Kies bovenaan Maandelijks of Jaarlijks.
  3. Stel bij Kantoorseats het aantal kantoorgebruikers in met Minder gebruikers en Meer gebruikers.
  4. Heeft het pakket buitendienstplekken, stel dan ook de Buitendienstseats in voor je monteurs.
  5. Wil je pakketten naast elkaar zien, gebruik dan Vergelijk de pakketten.
  6. Klik bij het gewenste pakket op Kies dit abonnement. Heeft een pakket varianten, kies dan eerst via Kies variant.

Stap 2: Bestelling afronden

  1. Je komt op de pagina Nieuw abonnement.
  2. Kies eventueel extra Upgrades. Die zijn Optioneel.
  3. Kom je uit een proefperiode, kies dan bij Proefperiode opruimen welke proefdata weg mag. Zie Je proefperiode.
  4. Controleer je Facturatiegegevens.
  5. Heb je een kortingscode, vul die in bij Kortingscode en klik op Toepassen.
  6. Controleer Jouw bestelling: je pakket, aantallen en het totaal.
  7. Ga akkoord met de algemene voorwaarden en de privacyverklaring.
  8. Geef toestemming dat je eerste betaling geldt als doorlopende SEPA-incassomachtiging.
  9. Klik op Bevestig en betaal en rond de betaling af.

Stap 3: Bevestiging

Na het betalen zie je Betaling controleren... terwijl Appficient de status ophaalt. Daarna zie je het resultaat:

  • Betaald: je abonnement is actief. Ga verder met Naar dashboard of Naar je abonnement.
  • Betaling in behandeling: je ontvangt een bevestiging zodra de betaling is voltooid.
  • Betaling mislukt, Betaling geannuleerd of Betaling verlopen: je abonnement is dan nog niet geactiveerd. Kies Probeer opnieuw.

Goed om te weten

  • Je abonnement wordt automatisch verlengd en per periode geïncasseerd. Je ontvangt vooraf een factuur per e-mail.
  • Je kunt de incassomachtiging intrekken door je abonnement op te zeggen. Lopende periodes worden dan niet meer verlengd.
  • Kies je een abonnement tijdens je proefperiode, dan start het betaalde abonnement automatisch na de proefperiode.
  • Een korting uit een kortingscode kan eenmalig zijn en alleen voor je eerste factuur gelden. Dat staat dan in het overzicht.

Veelgestelde vragen

Kan ik later nog gebruikers toevoegen?

Ja. Pas het aantal aan via Mijn omgeving → Abonnement → Wijzigen. Zie Je abonnement wijzigen.

Wat gebeurt er als mijn betaling mislukt?

Je abonnement wordt dan niet geactiveerd. Kies Probeer opnieuw en controleer je betaalgegevens.

Wat is het verschil tussen maandelijks en jaarlijks?

Bij Jaarlijks betaal je per jaar vooruit. Op de pagina zie je of daar korting bij hoort.

Gerelateerd

Werk je nog niet met Appficient? Lees meer over software voor installateurs of start een proefaccount.