Waar vind je het
Dashboard in het menu. Heb je het gebruikerstype Buitendienst, dan kom je na het inloggen automatisch op dit dashboard.
Wat zie je
Bovenaan staat een begroeting met je naam, zoals "Goedemorgen, Jan!", en daaronder Jouw werk voor vandaag.
Vandaag
- Bovenaan zie je Klaar vandaag, bijvoorbeeld "2 / 5": twee van de vijf afspraken zijn klaar. Daarnaast staan de uren die je vandaag hebt geboekt.
- Voor elke afspraak van vandaag staat er een kaart met:
- het tijdvak, of Hele dag;
- de status: Open, Onderweg, Bezig of Voltooid;
- de klant en het werkadres;
- de titel van de klus en eventuele notities.
- De afspraak waar je nu mee bezig bent, of de eerstvolgende, is gemarkeerd.
Heb je vandaag geen afspraken, dan zie je Geen afspraken vandaag met de tip om een nieuwe werkbon te maken als je toch een klus doet.
Openstaand
Je openstaande werkbonnen die niet bij een afspraak van vandaag horen, tot vijf tegelijk. Klik op een werkbon om hem te openen. Zijn er meer, klik dan op Bekijk alles.
Mijn planning
Je afspraken van morgen tot een week vooruit, tot vijf tegelijk. Klik erop om de agenda te openen.
Mijn uren
Je geboekte uren van Vandaag en Deze week. Met Uren boeken ga je naar je urenstaat.
Zo werkt het: een afspraak afwerken
- Open je dashboard aan het begin van de dag.
- Klik bij de eerste afspraak op Route. De route opent in je kaartapp. Houdt jullie bedrijf reistijd bij, dan krijgt de afspraak meteen de status Onderweg.
- Moet je de klant bellen? Klik op Bellen.
- Op locatie klik je op Openen om de werkbon te openen. Is er nog geen werkbon, klik dan op Werkbon maken. Appficient maakt een werkbon van de afspraak en opent hem.
- Vul de werkbon in, bijvoorbeeld het vervangen van een expansievat met het gebruikte materiaal, en voltooi hem.
- Terug op het dashboard staat de afspraak op Voltooid en telt hij mee bij Klaar vandaag.
Doe je een klus die niet gepland was, zoals een spoedstoring? Gebruik dan de knop Nieuwe werkbon onderaan het scherm.
Goed om te weten
- Je ziet alleen afspraken waarvoor jij bent ingepland en werkbonnen waarbij jij betrokken bent.
- Een afspraak telt ook als voltooid als de werkbon die eraan hangt is voltooid.
- Welke knoppen je bij een klus ziet (vertrekken, starten, klaar) hangt af van de werkbon-instelling Tijd bijhouden in de app. Zie Wat bepaalt wat je op het dashboard ziet.
- Werkbon maken en Nieuwe werkbon zie je alleen als je werkbonnen mag aanmaken. De blokken Openstaand, Mijn planning en Mijn uren zie je alleen met toegang tot werkbonnen, planning en uren.
- Zie je iets niet? Dan heb je er geen rechten voor of het zit niet in jullie abonnement. Vraag het je beheerder.
Veelgestelde vragen
Waarom staat mijn afspraak niet op het dashboard?
Je bent waarschijnlijk niet aan die afspraak toegewezen, of de afspraak staat niet op vandaag. Kijk bij Mijn planning of in de agenda.
Kan ik de afspraken van een collega zien?
Nee, het buitendienst-dashboard toont alleen jouw eigen werk.
Ik zie de knop Route niet. Hoe kan dat?
Bij een voltooide afspraak verdwijnen de knoppen. Is de afspraak nog open, controleer dan of er een werkadres bij staat.