CRM software voor kleine bedrijven.

In een klein bedrijf werken een paar mensen met dezelfde klanten. Als gegevens in losse mailboxen en bestanden staan, ontstaan misverstanden. Appficient zet klantgegevens, offertes, facturen en klantvragen op één plek, zodat iedereen hetzelfde ziet.

Geen betaalgegevens nodig.
Samenwerken zonder losse bestanden.

Een klein team heeft geen behoefte aan een zwaar bedrijfssysteem, maar wel aan overzicht. Wie heeft die offerte gestuurd, is die factuur betaald en wie pakt die klantvraag op? In Appficient hangt dat aan dezelfde klant, met een eigen login per collega.

Waar het misgaat in een klein team.

Niet door onkunde, maar omdat informatie verspreid staat over mensen en mailboxen.

Herkenbare situaties

  • Een collega weet niet wat met een klant is afgesproken
  • Offertes en facturen staan op verschillende computers
  • Klantvragen blijven liggen in een gedeelde mailbox
  • Niemand heeft het complete beeld van een klant

Eén klantbeeld voor je hele team.

Open een klant en zie contactpersonen, offertes, facturen en afspraken. Iedereen werkt met dezelfde gegevens, dus je hoeft niet eerst te overleggen voordat je iemand kunt helpen.

Gedeelde gegevens Login per gebruiker Geschiedenis per klant
Gedeeld klantbeeld met offertes, facturen en afspraken

Klantvragen netjes verdeeld.

E-mails uit jullie mailboxen komen samen als tickets, met een eigenaar en status. Zo weet je wie waarmee bezig is en blijft een vraag niet liggen omdat iedereen denkt dat een ander hem oppakt.

Eén inbox Toegewezen Status duidelijk
Klantvragen als tickets met eigenaar en status
Wat een klein bedrijf hieraan heeft.

Overzicht en duidelijkheid, zonder een systeem voor grote organisaties.

1

Iedereen hetzelfde beeld

Klantgegevens en geschiedenis gedeeld, met de juiste rechten per persoon.

2

Offerte en factuur

Van offerte naar factuur zonder overtypen, vanuit dezelfde klant.

3

Niets blijft liggen

Klantvragen met een eigenaar en status, zodat ze niet tussen wal en schip vallen.

4

Grip op cijfers

Zie omzet en openstaande facturen zonder een spreadsheet bij te houden.

Stap voor stap invoeren.

Begin met klanten en facturatie en betrek je team daarna.

Klanten en gebruikers

Importeer je klanten en geef collega's toegang met de juiste rechten.

Offertes en facturen

Richt je huisstijl in en zet je offerte- en factuurproces op.

Klantvragen erbij

Voeg tickets toe wanneer je gedeelde mailbox overzichtelijker moet.

Veelgestelde vragen
Voor kleine bedrijven die overwegen te starten.

Hoeveel gebruikers kan ik toevoegen?

Je voegt collega's toe en geeft ze de rechten die bij hun rol passen. Je betaalt per gebruiker.

Moeten we alles in één keer overzetten?

Nee. Veel kleine bedrijven starten met klanten en facturatie en voegen later tickets toe.

Kunnen we klantgegevens importeren?

Ja. Klanten importeer je vanuit een bestand.

Is er een pagina speciaal voor klein bedrijf?

Ja, kijk op de pagina voor klein bedrijf voor meer voorbeelden.

Breng je kleine team op één lijn.
Probeer Appficient 30 dagen gratis met je collega's. Geen betaalgegevens nodig.